Condiciones generales de venta de contenidos digitales
Artículo 1: Objeto del contrato
Las presentes condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a las ventas de contenidos digitales (en lo sucesivo, "Contenidos Digitales") realizadas a los consumidores mediante descarga a través del sitio web Gathope.com (en lo sucesivo, "Plataforma").
Los "Contenidos Digitales" se refieren a :
- la revista Gathope en su formato PDF, incluyendo texto, imágenes, gráficos, elementos visuales y gráficos y cualquier elemento similar
- la revista Gathope en su formato web accesible directamente en línea, incluyendo textos, imágenes, gráficos, elementos visuales y gráficos y todos los demás elementos del mismo tipo.
Por "descarga" se entiende la transmisión y reproducción de un fichero, incluidos los Contenidos Digitales que elija, en un dispositivo electrónico conectado a Internet.
Artículo 2: Proceso de pedido y validación
Para realizar un pedido, debe tener capacidad legal para contratar.
Una vez validado su pedido en línea, éste ya no podrá anularse una vez aceptado el pago.
La validación del pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.
Le confirmaremos su pedido por correo electrónico y le enviaremos el enlace que le permitirá descargar el Contenido Digital seleccionado.
Una vez validado su pedido, podrá solicitar una factura, que le será enviada a la dirección postal y digital que haya indicado al realizar su pedido.
Las compras de Contenidos Digitales se consideran firmes y definitivas y no podrán dar lugar a ningún cambio ni reembolso. Le recordamos que el plazo de retractación de catorce días previsto en el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés no se aplica a este servicio una vez que hayamos aceptado y ejecutado su pedido enviándole el enlace de descarga.
Artículo 3: Condiciones técnicas de acceso al servicio
En caso de dificultades, y en particular si no recibe los enlaces de descarga o de lectura en línea en la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de cliente, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de POLL en la siguiente dirección de correo electrónico: infos@pollinternational.com.
Si el problema persiste y no se puede activar el enlace de descarga, puede solicitar el reembolso de su pedido en un plazo de treinta días a partir del pago. El importe del pago le será reembolsado mediante abono en su cuenta bancaria o mediante cheque enviado a su nombre y a la dirección de facturación indicada al realizar el pedido.
Artículo 4: Precios de los Contenidos Digitales
Los precios de los Contenidos Digitales se indican en francos suizos, euros o dólares y no incluyen impuestos. El coste de la llamada para acceder al sitio correrá a su cargo.
Los precios de los Contenidos Digitales podrán modificarse sin previo aviso, precisándose que se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la confirmación del pedido.
Artículo 5: Modalidades de pago
Los Contenidos Digitales pedidos en la plataforma gathope.com se pagan
- bien mediante Facturación Directa del Operador (DCB), es decir, facturación directa por un operador telefónico
- o mediante tarjeta bancaria o tarjeta de pago válida (Carte Bleue, Visa, Eurocard o Mastercard).
Los pagos deben efectuarse con tarjetas bancarias internacionales.
Artículo 6: Seguridad de las transacciones
La plataforma Gathope.com está sometida a un sistema de seguridad, entrada segura mediante certificado SSL (Secure Sockets Layer) que permite la encriptación de la información relativa a sus datos bancarios.
Artículo 7: Protección de los derechos de autor
El Contenido Digital y todos los elementos reproducidos en la plataforma Gathope.com (en particular los textos, comentarios, ilustraciones, logotipos y documentos iconográficos) están protegidos por el Código de Propiedad Intelectual francés y por las normas internacionales aplicables.
Como tales, los Contenidos Digitales están destinados a un uso estrictamente personal y privado.
Cualquier reproducción, adaptación o representación en cualquier forma y por cualquier medio, y en particular cualquier intercambio, reventa, alquiler o transferencia a un tercero de los Contenidos Digitales está estrictamente prohibida y se considerará una infracción de los derechos de autor susceptible de acciones judiciales.
Usted se compromete expresamente a mantener la confidencialidad del enlace de descarga que se le envíe y a no comunicarlo en forma alguna a terceros.
Artículo 8: Responsabilidad
No podemos ser considerados responsables de las interrupciones del servicio debidas a las características y límites de la red Internet, en particular en caso de interrupciones de las redes de acceso, del rendimiento técnico y de los tiempos de respuesta para consultar, interrogar o transferir la información contenida en la plataforma Gathope.com o en los Contenidos Digitales.
Dadas las características intrínsecas de Internet, no podemos garantizar contra los riesgos de apropiación indebida, intrusión, contaminación y piratería de datos, programas y ficheros por virus informáticos. Es su responsabilidad tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos, programas y archivos. No nos hacemos responsables de los daños causados por virus informáticos.
Artículo 9: Protección de datos personales
La información y los datos que le conciernen son necesarios para la gestión de su pedido. Puede recibir ofertas de nuestra empresa y de nuestro grupo si las acepta al realizar su pedido.
De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder, rectificar u oponerse a cualquier dato que le concierna dirigiéndose al servicio de atención al cliente de POLL en infos@pollinternational.com.
Artículo 10: Modificación de las condiciones generales de venta
Nos reservamos el derecho a modificar total o parcialmente las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento. Dichas modificaciones serán aplicables a partir del momento en que se publiquen en línea y no podrán aplicarse a los contratos celebrados con anterioridad.
Nos reservamos el derecho de cerrar temporal o definitivamente la plataforma Gathope.com, sin previo aviso ni indemnización.
Artículo 11: Derecho aplicable y resolución de litigios
Las presentes condiciones generales de venta están sometidas al derecho suizo. Todos los litigios serán competencia exclusiva de los tribunales de Ginebra.